入居当初の部屋の不具合などは、家主さんの責任で補修対応をしてもらえます。お部屋の欠陥・汚れ・傷・破損ががあった場合は家主さんに報告し、まとめて修理依頼いたします。時間が経ってしまうと入居者が破損したと家主さんに判断されることがあります。
部屋の引渡し時ですが、香港の場合は日本の様に入居前の業者ハウスクリーニングまで入いる事は少なく、基本的な清掃レベルでの部屋の引渡しが一般的です。なので、細かいところまで見ると清掃が行き届いていない物件なども多く、家主さんにより清掃レベルがまちまちなのが実情でが、逆に退去時に業者ハウスクリーニング費用を差し引かれる事は少ない（基本的な清掃さえしておけば）です。

香港のフラットではいろんな問題や不具合がよく発生します。実際に生活してみなければ分からない、気づかない不具合はあるものです。入居後のトラブルは原則として家主さんと相談のうえ、解決を図ります。これらの家主さんとの折衝や修理業者手配･交渉など、お客様と家主さんの間を取り持ったアフターフォローサービスを無料にて、できる限りのお手伝いをいたしております。修理代を家主さんが持ってくれる場合は、修理終了時に、一旦お客様が業者へ立替払いし、後日家主さんより返金する場合が普通です。
トラブルが発生しない物件をご紹介できればそれに越したことはないのですが、また家主さんによってトラブル対応に大きな差があることも事実ですので、入居期間中の家主さんとの関係は、なるべく良好に保つよう心掛けて下さい。これだけでも部屋のトラブル時など、家主さんの対応姿勢がかなり違ってきたりします。
(当社では、お客様に代わり修理業者の手配アレンジは義務として致しますので、修理代の立替払いまでは原則致しておりません)。

電気代

通常1年フィックス、12ヶ月経過した時点で2ヶ月前の通知で解約できるオプション契約の場合は、退去予定日前(通常2ヶ月前)までに、大家さん宛に退去通知レターを発送しなければなりません。会社契約であれば、解約通知には会社のレターヘッドを使用し、部屋の住所・退去する旨・退去予定日などを明記上、カンパニーチョップとサイン権者のサインをしたものを大家さん宛に郵送(書留郵便が確実)します。
(退去通知レターに決まったフォームはございませんが、ご希望でしたら、当社にサンプルフォームもございます)
尚、当社にも退去予定が決まりましたら、ご連絡下さい。

入居者・大家さん双方または一方が契約の更新を望まなければ、期間の満了により賃貸借契約が自動的に終了します。この場合、大家さん宛に退去通知レターは必要ありません。退去予定(返却日)が決まりましたら、大家さん及び当社にもご連絡下さい。当社では、大家さん・入居者双方立ち会いで物件の確認をします。弊社では物件引渡し立会い等のお手伝いもいたしております。
a) 家具リストに基き、その有無・状態の確認が行われます。
b) 部屋のコンディション確認
c) 電気・水道・ガスのメーター確認と精算
d) 鍵の確認と返却
e) 敷金の返却

退去予定日の1～2ヵ月前にしておきたい準備
	2 ヶ月前に大家さん、弊社へ退去予告をしましょう。
	電話・Cable TVは解約を申し込んだ日より1ヵ月間は料金支払いが生じますので、最低でも退去1ヵ月以上前の早い時期に解約申請が必要です。
	金融機関に住所変更の届出をしましょう。
	公共料金などの、口座振替をしているものを停止しましょう。
	退去日に管理費及び光熱費の日割り清算をするので、一番最近に支払った各光熱費の請求書の控えを準備しておいて下さい。
	部屋の引き渡しの際は、現状復帰が原則です。窓、ガラス、家具・家電等の破損が有る場合、(自然消耗的な破損や老朽化以外)テナント側の過失責任によるものであれば、敷金から補修費用が引かれる理由となります。
	香港境内での引越しの場合は、郵便局に新住所転送の申し込みを行えば、3ヶ月～1年間まで、旧住所に届いた郵便物を転送してくれるます。 (申し込み用紙は郵便局、及び当社にもございます))
	退去時のトラブルを回避するために、お引越し後の基本的な掃除は必ずしておいて下さい。
	普段は使用していない寝室の鍵の取り扱いにもご注意ください。